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| 阿里山英迪格酒店。（照片：擷取自阿里山英迪格酒店官網） |
中評社台北3月6日電／台灣最近頻傳觀光飯店假日收費太貴爭議，台北市有民眾一家兩大兩小在228連假入住阿里山英迪格酒店，3天2夜住宿費狂噴新台幣6萬9000元，但平日房價2晚只要2.6萬元，向媒體投訴飯店房價不公開透明。對此，嘉義縣文化“觀光局”表示，阿里山英迪格酒店當初報給文觀局的房價是一房5萬到25萬之間，並未違反規定。阿里山英迪格酒店公關說，房客到酒店後看完“入住確認書”的內容，並簽名同意才入住。
斥資20億阿里山英迪格酒店2月2日開幕，台媒報導，周小姐一家四口安排228連假遊阿里山，透過友人於11月訂房，由於當時官網還沒開放訂房，因此無法得知房價，沒想到入住才得知總價竟高達6萬1千多元，含早晚餐則要價6萬9千元。周小姐從友人口中得知，3月1日住房2晚要價僅2萬6千元，讓她對自己入住的價格感到疑惑，便於27日退房時詢問飯店櫃檯人員，才得知一開始當初的房價為一晚23000元（含早餐不含15%稅）。
周小姐當場覺得被騙，但飯店櫃檯人員稱房價是“浮動價格”，認為飯店價格與住房品質不對等，就是連假也不該貴到這種程度。
嘉縣府文化“觀光局”產業科長張晃毓說，依旅館管理法令，業者須提供房價供備查，只要業者房間售價未超過提報價格上限，不違反規定，英迪格提報房價，每房5萬至25萬元之間，周女投訴房價未超過上限。
對此，阿里山英迪格酒店公關總監黃伊康表示，周女一行人入住時，當下依照客人新增的需求重新呈報房價，並再次向對方確認過總金額，“客人皆表示同意無意見入住，還有簽署入住確認信”，內容皆有清楚標示房價、早晚餐價格等細節，因此絕非欺瞞消費者，而飯店房價本來就是“浮動價格”，所有國際品牌的酒店都是如此。 |
