這兩天，成都商報先後建了四個微信群，數百人在群裡二十四小時持續不斷地爭相發言，但也道不盡他們對“奇葩證明”的深惡痛絕。可說那麼多有什麼用呢？我們這麼熱鬧地曝光那些“證明”之難，可不僅僅是像以往一樣，發頓牢騷就拍屁股走人。我們這一次，是真真正正要解決問題的。人們爭先恐後地傾訴，要的都是同樣一個結果：開證明不再難。
問題一目了然：如果某個證明必須要，那麼“如何辦、找誰辦”，理應給出一個明確清晰的路徑，不能任由一千個哈姆雷特創造一千個不同版本的“證明”；當然，如果某個證明完全可以不要，那“怎麼界定、誰說了算”，也必須要有一個黑紙白紙的規定，讓老百姓如手持法律文書般心底敞亮，不至於老當那個被踢暈的球。
誰來為解決這些問題接力呢？總理的話，要落實到具體的改革行動才會擲地有聲。從百姓吐槽到媒體呼籲，只是萬裡長征邁出了第一步。解鈴還需系鈴人，這個呼之欲出的接棒人，一定要堪可承擔起這個“上有要求”、“下更需求”的歷史性任務，才會使得這樣的努力變得有意義。
值得成都人慶幸的是，接棒者出現了。成都市政務中心主動加盟本報破解證明之難微信群，對具體存在的證明問題，將促進相關責任部門盡快答複。治標之外還有治本之策，他們還將聯合成都商報發起“辦證難情況調查”，更大範圍更廣領域地聽取百姓意見，匯總分析提交，以供改革決策最終參考。如此，從各個擊破到制度建立，這次活動將使得那些即使無法躋身入群的辦證者，在未來也將同樣受益。
值得成都人慶幸的是，一些行政機關已經行動起來。他們通過本報支招，如何辦理無犯罪記錄證明，如何開具單身證明……這其實是簡政放權的另一種改革新思路，除了行政審批項目數量減少，更需要公共服務質量的提高。如果每個公共服務部門都能將這些支招變成“標准化文書”，以便民建議的形式放置到窗口部門的醒目位置，或上傳至官網醒目位置，讓所有人一目了然，相當多的證明之難就會變得煙消雲散。權力不能再頤指氣使，公民也無需看臉色行事，曾經困難之事，也變得簡單易行。
這就是那個萬衆矚目的終結者。民生需求與政府之力同向而行，個案突破與制度鞏固相互促進。當這些制度的陳年舊疾，一時之間猶如摧枯拉朽般變得順理成章時，我們才算是體會到了“敬民之心”這個改革標准的力量。任何時候給人以尊嚴，辦事也罷，服務也好，任哪一方都不用再為不必要的爭論變得面目可憎，任一問題都找得到文明的方式得以解決。如此接力改革下去，更多“證明”之外的努力，都將不會被辜負。（來源：成都商報 作者：曾茜） |
